【课程价值点】

年代，Motorola替公司创造了10多个的改善项目，这些改善项目的名称就是“QCC”又称团队导向问题解决方法、8D）是美国福特公司解决产品质量问题的一种方法，曾在供应商中广泛推行，现已成为国际汽车行业（特别是汽车零部件产家）广泛采用来解决产品质量问题最好的、有效的方法。


思维法、基础QC和QCC

【课程对象】

【课程大纲】

目标




学　员






自我介绍/自我介绍/分组






培训重点及要求






问题解决法)




简述使用经验






问题




思考，提问与回答老师问题






问题的思考程序






团队的定义和案例演练






改善主题的选定与问题描述




思考，提问与回答老师问题






问题评估及其手法






分析






第三节
紧急处置法




改善目标设定






现状分析




思考，提问与回答老师问题






查检表






案例讨论






初步原因分析与验证﹔拟定执行暂时对策




思考，提问与回答老师问题






方法介绍






第六节
阶段目的




真因甄别的方法介绍






系统图






对策的评估






第七节
执行确认




效果确认






对策执行追踪






防呆及标准化(防呆




标准化






水平展开(水平展开




结案原则






品管圈




简述使用经验






企业现场管理概论




思考，提问与回答老师问题






企业品质目标






第二章
QCC的定义和种类




能解决什么问题






脑力激荡法练习






怎样保证QCC能给我们带来什么






推行QCC理论及其工作法




案例演练






七大手法简介和运用时机






问题解决的8已讲)






改善点的识别和价值评估






QCC过程的控制（巡查员）






趋势图/怎样核算改善成本






（案例演练）






报告和结案




报告




的发表/后期追踪结案






号召全公司的质量活动






让QCC课程小结




QCC
- 提问与回答老师问题