【课程价值点】

的使用方法，可以在实际工作中单独使用这些六个西格码的工具，并可以单独完成较为简单的六个西格码实际项目。

【课程对象】

【课程大纲】

l 总体介绍：是什么?


²� 的两大流派及其各自主要特点


²� Six Sigma 和各阶段需要完成的主要任务


²� Six Sigma 的战略推广


²� Six Sigma （Total Quality


Management - �Six Sigma


²� 缺陷(：单元，机会的定义： DPU 的概念和区别


²� 正态分布的重要统计量“u”（标


正态分布的重要特性及“Z”均值)中位数)模)


l 各阶段的详细介绍：定义阶段 (Define)


Ø� 立项资格五要素：业务方面、问题和目标陈述、项目范围、项目进程计划、团队成员及角色����


²� 确定项目的Y确定项目的缺陷(，单元，机会


Ø� ：


ü� 连续数据：快速方法和方差分析法


��� (ANOVA-ANalysis Of VAriance)


ü� 对Y收集数据


ü� 因果图即鱼骨图或称为石川图


��� (C&E-Cause & Effect Diagram)


ü� 的基本图形分析及统计分析：


ü� 直方图(Histogram)


ü� 验证正态性(Normality Test)


ü� 尖峰分布(Kurtosis Distribution)


ü� 非正态分布的处理


ü� 计算Z是离散型数据：Product Report


ü� Y、Zlt的关系


²� 图形分析：离散图或散布图(Scatter Plot/Diagrams)


Ø� 检验、T、T-test 方差分析(ANOVA)


Ø� 通用线性模型(GLM-General Linear Model)


²� （Improve样本数量检验(Sample Size Testing)改进真实性检验：T和 ChiSquare-test)


²� （Control及控制图(Control Chart)


ü� 控制图的用途


ü� 控制图原理


ü� �DMADV


²� D-、M-、A-、D-、V-